志愿者定义 
志愿者（Volunteer）      
    是指那些具有志愿精神，能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动

承担社会责任的人。
    通常意义上的志愿者是有组织、有目标的正式志愿者。
志愿者的多样性
  正式志愿者和非正式志愿者
  政府层面的志愿者和非政府层面的志愿者
  国际志愿者v.s.国内志愿者
  异地志愿者v.s.本地志愿者
  青年志愿者v.s.老龄志愿者
  社区志愿者
  企业志愿者
  家庭志愿者

志愿者的义务
志愿者有义务:
-    向机构如实反映自己的情况,尤其是在所能提供的时间和技能等方面
-    向机构做出现实的具有一定程度的承诺
-    不擅自做出有损于机构利益的事情
志愿者的权利      
志愿者有权利:
-    了解机构的远景使命目标和工作开展情况
-    了解自己工作任务的特点以及向谁汇报等
-    了解自己在工作中得到何种支持
-    了解机构的志愿者政策,如
-    对志愿者要求的行为准则
-    安全保障问题
-    活动费用的报销问题
-    培训等技术支持问题
-    对志愿者的认可机制

志愿活动的起源
  17世纪近代资本主义时期，西方国家的宗教组织率先开展慈善救济性公益活动
（“做好事”doing good）
  19世纪资本主义发展进入成熟期，非营利组织数量增加，公益活动专业化分工，维护权益

（表达“公民身份” citizenship）
志愿活动的起源与发展
  17世纪  做好事Doing good
  19世纪  公民权益Citizen rights
  20世纪  公民责任Citizen responsibility
  21世纪  生活方式Life style
志愿活动现状
  美国49%的公民每年利用业余时间参加志愿活动，所创造的价值约合2000亿美元，80%以上的公民

参加某种社会组织。
  中国的志愿者数量约占人口总数的9%
  其他国家和地区公民参加志愿服务比例：
    加拿大31%
    以色列20%以上
    香港地区30%以上


志愿活动新趋势
  富有阶层的家庭妇女社会中层的工作群体社会各阶层各类人员社会弱势群体
  志愿服务的主要动机：自身兴趣（开明的自私观）
  志愿服务多样化，对人的服务需求增长
相关概念
  志愿工作
  志愿服务
  志愿行为
  志愿行动
  志愿活动

志愿工作的多重意义
  对志愿者
  对受助者
  对机构
  对社会

志愿服务的对象
社会弱势群体:
   是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会，从而在社会上处在不利地位的人群。 

通常，弱势群体在社会中的选择机会较少。

志愿者对机构的意义
组织的大脑 – 愿景,使命,目标
组织的骨架 – 组织框架结构
组织的血肉 – 员工和志愿者

志愿者对社会的意义
志愿精神（Volunteerism）
 是指基于人文关怀、权益维护、社会责任、公益利他等，一种自愿的、不为报酬和收入

而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的意识

志愿精神是人类共同的需要
雷锋精神是志愿精神吗？
      雷锋精神是志愿精神吗？为什么？
      公民与志愿者的区别？
      志愿工作与志愿行为的区别？
      个体行为与组织行为的意义区别？

课程回顾
      志愿者定义
      志愿工作及其起源
      志愿精神
      志愿工作意义

志愿者是健康社会的“生命之血”
Mark Malloch Brown, UNDP,2000

主要内容

      公民与公民参与
      公民社会组织
      公民社会定义
      社会工作理念
公民
 公民，是取得某国国籍，并根据该国法律法规享有权利并承担义务的人。
 公民意识，就是意识到作为一个公民的权利和义务，并能积极争取维护自己的权利，

切实履行自己的义务。

公民与志愿者

中国为什么需要志愿服务？
公民社会组织
      NGO（Non-Government Organization）
      NPO（Non-Profit Organization）
      第三部门或独立部门
      公民社会组织
      民间组织（社会团体、基金会、民办非企业单位）
志愿精神是公民社会的精髓
  因为志愿性，公民社会组织是社会中最具有生命力的组织。
公民组织的特性
      志愿性：是民间层面，自发、自愿、自觉的；
      公益性：是代表大多数民众利益的；
      多元性：基于维权意识、参与意识、责任意识、奉献精神、利他精神；
      独立性：组织自治，结构扁平，关系平等；
      竞争性：公平竞争，不断创新和高效工作。
公民社会组织的功能
      填补了政府机构、市场机制与个人活动之间的空白；
      均衡社会财富和权利；
      提供社会服务；
      参与社会事务的平台。


志愿工作的基本假设1
  尊重每一个人的独特价值和尊严，并不因任何人的家庭背景、种族、国籍、性别、性倾向、

年龄、职业、信仰、政治观念、智能、体能、社会及经济地位、或对社会的贡献不同而有所分别。

志愿工作的基本假设2
  相信每一个人都有发展的潜能，因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我。

描绘
      我心中的公民社会是什么景象？
      我希望通过我们的志愿工作，使社会达到什么样的愿景？